Alerte de sécurité importante relative aux batteries des moteurs hors-bord Torqeedo « Travel » et « Ultralight »

Chères clientes et chers clients, nous accordons une priorité absolue à votre sécurité. Nous vous informons donc d'un problème de sécurité possible concernant les batteries rechargeables de nos moteurs hors bord « Travel » et « Ultralight »


Que s'est-il passé ?

En raison d'une fuite possible sur le boîtier de batterie, il n'est pas exclu que de l'eau s'infiltre dans ce dernier. Un tel risque existe notamment lorsqu'une batterie non étanche est au contact de l'eau, entièrement ou partiellement, de sorte qu'une grande quantité d'eau peut s'infiltrer dans le boîtier de batterie. L'infiltration d'eau dans le boîtier peut, dans des conditions défavorables, entraîner une réaction chimique à l'intérieur du boîtier de batterie, et, par la suite, un incendie et/ou un éclatement du boîtier de batterie. Il existe un risque de blessure !



Pour les modèles et numéros de série suivants, nous procédons à un contrôle, et, si nécessaire, à la réparation des batteries par :


Modèle Numéro de série (n° série)
de… – à…
Travel 1001… – 1752…
Ultralight 1117… – 1826…
Lage des Typenschilds mit Seriennummer Fig. : emplacement de la plaque de signalisation avec le numéro d'article et le numéro de série
Lage des Typenschilds mit Seriennummer Fig. : emplacement de la plaque de signalisation avec le numéro d'article et le numéro de série
Lage des Typenschilds mit Seriennummer Fig. : emplacement de la plaque de signalisation avec le numéro d'article et le numéro de série

Si votre modèle ne figure pas sur les illustrations, il n'est donc pas concerné par l'alerte de sécurité. Tous les autres moteurs hors-bord de Torqeedo ne sont pas non plus concernés.

Nous prions les personnes en possession des modèles portant ces numéros de série, de s'enregistrer ici. Une fois l'enregistrement effectué, nous vous informerons rapidement du centre de service en charge du contrôle de votre batterie, et, le cas échéant, de sa réparation.


Formulaire d′inscription

Si vous avez plus de trois piles, veuillez nous envoyer plusieurs formulaires d'inscription.
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